社員インタビュー

オゾンの効果を伝え、
「ファン」になってもらう。

牧野葵大阪本社勤務環境ソリューション部営業

現在のお仕事内容を教えてください。

環境ソリューション部の特販グループに所属し、自社製品全般の提案・営業を行っています。設計事務所や福祉施設、工場、ホテルのほか、水族館や動物園といった特殊な施設も含め、新築・既存施設を問わずさまざまなお客様を訪問しています。扱う製品は脱臭装置や業務用加湿装置など多岐にわたるので、それぞれのお客様に合わせた提案ができる点が面白いところです。また、すでにある製品の営業だけでなく、オゾンを活用したエンジニアリング提案も行っているので、幅広いご要望にお応えすることができます。

最もやりがいを感じるのは、どのようなときですか？

オゾンは目に見えず、その効果も分かりづらいため、お客様にしっかり理解してもらうには工夫が必要です。「なぜオゾンに脱臭・殺菌効果があるのか」について専門的な内容をできるだけかみ砕いて説明し、実際の事例も交えて伝えるよう努めています。
入社以来、上司や先輩のもと、「どのように伝えればわかりやすいか」を常に考え、勉強してきました。そうして工夫した説明が伝わり、お客様に興味をもっていただけると、とてもやりがいを感じます。ある福祉施設のお客様は、脱臭装置の導入にあたってオゾンによる脱臭の仕組みや他社製品との違いについてご説明したところ、製品のファンになってくださいました。自ら他の方にもメカニズムを説明してくださったり、別の拠点にも導入してくださったりして、とてもうれしかったです。お客様との関係がしっかり築けたことが実感できる「営業をしていてよかった」と思える瞬間でした。

どんな人が三協エアテックで活躍できると思いますか？

素直で前向きに仕事に取り組める人が向いていると思います。わからないことがあれば質問し、周囲のアドバイスを素直に受け入れられる姿勢は、成長していくうえで大切です。何より「仕事を楽しみたい」という気持ちがあれば、「もっと良くしたい」と前向きな気持ちで取り組んでいけると思います。私の場合も、限られた時間の中でオゾンの魅力を伝え、お客様にファンになっていただくという仕事の面白さを見つけることができました。エンジニアリング営業は難しいことも多いですが、自分が学んだときに腑に落ちた感覚をお客様に向けてアウトプットしていけるのが楽しいです。

今後の目標についてお聞かせください。

営業としてより良い提案ができるよう知識の幅を広げたいと考えています。特に工事に関する知識を身につけ、施工や配線、図面についても理解を深め、打ち合わせにおいて現場の方と円滑なやりとりができる営業を目指しています。

三協エアテックへの入社を決めた理由、経緯を教えてください。

会社選びの際、会社のSNSで見たアットホームな雰囲気に惹かれました。「自分らしさを出せる、働きやすい職場」を重視していたので、社員同士の距離感が自然で、楽しそうな様子がとても好印象でした。実際に入社すると、上司や先輩が仕事もプライベートも親身に相談に乗ってくれ、想像以上に働きやすい環境でした。
また、女性社員の活躍も多く、時短勤務を活用しながら働けるなど、将来を見据えて安心できる職場だと感じています。